Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções - Carimbo Paulista

Na Carimbo Paulista, nossa prioridade é sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

1. Prazo para Trocas e Devoluções

• Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.

2. Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• Produtos personalizados só poderão ser trocados em caso de defeito.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Responderemos com as instruções.

4. Restituição

• Em caso de devolução, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
• Para trocas, o envio do novo produto será feito sem custos adicionais.